プライバシーポリシー

株式会社ASEAVE、以下「弊社」といいます、が運営する「Aseave LAB」オンラインショップ、以下「当サイト」といいます、は、お客様の個人情報保護を重要視し、個人情報の保護に関する法律、以下「個人情報保護法」といいます、を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー、以下「本ポリシー」といいます、に基づき、適切に取り扱い・保護いたします。

本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法に定義される「個人情報」を指します。
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、配送先情報、その他特定の個人を識別できる情報や、個人識別符号が含まれる情報を含みます。

弊社は、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録、メールマガジン登録、キャンペーン応募、アンケート回答、その他サービスの提供に必要な範囲で、個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
弊社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得することはありません。

弊社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・本サービス「Aseave LAB」の提供および管理
・商品の注文受付、決済、発送、配送確認、アフターサービス
・商品やサービスに関するご案内やお知らせ
・キャンペーン、イベント、メールマガジン等のご案内
・お客様からのお問い合わせへの対応
・弊社の規約やポリシー違反への対応
・不正利用、トラブル、法令違反等の防止および対応
・サービスの向上、新商品・新サービスの開発
・サービス利用状況を基にした統計データの作成
・マーケティング、広告配信、アクセス解析のため
・その他、上記に付随する目的

なお、統計データを作成する場合は、個人を特定できない形式に加工したうえで利用いたします。

弊社は、個人情報の利用目的を適切に変更する場合があります。
変更時には、関連性が認められる範囲内で行い、必要に応じてお客様に通知または当サイト上で公表いたします。

弊社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。
ただし、以下の場合を除きます。

・法令に基づく場合
・人命、身体、財産の保護が必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
・公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進が特に必要な場合で、お客様の同意を得ることが難しい場合
・国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するため協力が必要で、同意を得ることで当該事務の遂行に支障がある場合

弊社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・商品配送、決済処理、システム管理、メール配信、カスタマーサポート等、業務遂行に必要な範囲で委託先に提供する場合
・事業承継、合併、会社分割等に伴い個人情報が引き継がれる場合
・その他、個人情報保護法その他法令により認められる場合

弊社は、お客様の個人情報が不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩しないよう、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員および委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。

弊社は、商品配送、決済処理、メール配信、システム運用、広告配信、アクセス解析、カスタマーサポート等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供し、適切な管理を行います。

当サイトでは、Cookieやこれに類する技術を使用する場合があります。
これにより、サービスの利用状況を把握し、利便性向上、広告配信、アクセス解析、サービス改善に役立てることができます。

 

Cookieの設定は、お客様がブラウザ設定で無効化できます。
ただし、Cookieを無効化した場合、当サイトの一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。

弊社は、お客様の同意を得た場合、または取引に必要な範囲で、商品情報、キャンペーン情報、重要なお知らせ等をメールで配信することがあります。
メール配信の停止を希望される場合は、メール内の案内またはお問い合わせ窓口よりお手続きください。

お客様ご本人から、弊社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

未成年のお客様が当サイトを利用し、個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

弊社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ、ご意見、苦情、開示請求等については、当サイトのお問い合わせフォーム、または以下の連絡先までご連絡ください。

 

株式会社ASEAVE
〒104-0033
東京都中央区新川1-26-16 8階
電話番号：03-6823-8348
メールアドレス：info@aseave.com
受付時間：平日0:00〜18:00
土日・祝日は受付休業日となります。